Guide plateforme

Le parcours
pré-anesthésique
simplifié

Anestheasy digitalise le parcours anesthésique pré-opératoire. Du questionnaire patient à la consultation, tout est pris en charge de bout en bout, en toute sécurité.

🩺

Anesthésiste

Consultation en visio sans contrainte, dossiers préremplis - il ne reste qu'à consulter.

🙋😌

Patient

Questionnaire à son rythme, consultation en visio sans se déplacer - informé et serein le jour J.

📋🚀

Secrétaire médicale

Moins de tâches manuelles, relances automatisées - du temps libéré au quotidien.

🏥🏆

Administrateur

Des créneaux libérés, du temps médical récupéré.

Argumentaire

Pourquoi Anestheasy ?

Anesthésiste

Reprendre le contrôle de son temps

  • Consultation libre - entre deux blocs, à domicile, en déplacement
  • Dossier déjà rempli par le patient, score ASA déjà calculé
  • Cas à risque signalés - priorisation sans ouvrir chaque fiche
  • La visio remplace le déplacement physique
  • Zéro collecte d'infos pendant la consultation - droit à l'essentiel
Patient

Se sentir pris en charge dès le départ

  • Dossier rempli à son rythme, sans pression, depuis téléphone ou PC
  • Possibilité de s'interrompre et reprendre - réponses jamais perdues
  • Une vidéo explique le type d'anesthésie et le déroulé avant la consultation
  • Une arrivée le jour J plus sereine, car informé et rassuré
  • Sentiment de suivi et de sécurité dès la réception du premier email
  • Données médicales hébergées en conformité avec les exigences médicales
Secrétariat médical

Un suivi fluide, de A à Z

  • Infos administratives pré-remplies via le QR code - vérification et complétion rapides
  • Le focus reste sur la coordination et les infos médicales, pas la saisie de base
  • Tableau de bord centralisé - état de chaque dossier visible en un coup d'oeil
  • Les relances patient se font automatiquement
  • No-shows détectés automatiquement - reprogrammation sans courir après l'information
  • Flux quotidien géré sans perdre le fil
Direction / Admin

Structurer et piloter l'activité

  • Moins de créneaux physiques, moins de paperasse - un gain concret sur les coûts opérationnels
  • Gestion des utilisateurs, des rôles et des plannings depuis un seul endroit
  • Dashboard de pilotage à venir - statistiques d'activité et suivi de la charge par praticien
Vue d'ensemble

Le parcours en 7 étapes

1

Pré-inscription ou création de l'intervention

Le patient scanne un QR code en salle d'attente, ou la secrétaire crée directement le dossier.

2

Invitation automatique

Le patient reçoit un email avec un lien personnalisé pour accéder à son questionnaire médical.

3

Questionnaire patient

Depuis un téléphone ou un PC, sans compte, sans rien installer. Disponible en français, néerlandais ou anglais. La progression est sauvegardée.

4

Score ASA calculé automatiquement

À la soumission, le niveau de risque anesthésique est calculé et disponible immédiatement dans la fiche.

5

Visio-consultation

Smartphone ou PC, côté patient comme côté anesthésiste. Rien à installer : le patient clique sur son lien, l'anesthésiste lance la visio depuis la plateforme.

6

Validation et consignes

La fiche de consultation est validée, les consignes pré-opératoires sont envoyées automatiquement au patient par email.

7

Archivage automatique

Le dossier est archivé automatiquement après un délai configurable par établissement. Le tableau de bord reste propre et centré sur les cas actifs.

Fonctionnalités

Les features en détail

01
PatientSecrétaireNouveau
Pré-inscription QR code
Le patient scanne un QR code en salle d'attente et saisit ses informations administratives avant même qu'une intervention soit créée. Aucun compte requis.

Comment ça marche

Scan du QR code affiché dans l'établissement depuis un smartphone. Choix de la langue (pré-filtrée selon la configuration de l'établissement : FR, NL, EN), réponse aux questions d'éligibilité, puis saisie des informations personnelles. En cas d'inéligibilité à la téléconsultation, orientation vers une consultation en présentiel.

Côté secrétaire

Scan du QR code

Le QR code a été scanné, saisie des informations en cours

Infos saisies

En attente de prise en charge par le secrétariat

En cours

La secrétaire a pris en charge le dossier (verrouillé le patient ne peut plus modifier ses informations mais la secrétaire peut les modifier)

Converti

L'intervention a été créée à partir de la pré-inscription - gain de temps pour la secrétaire et pour le patient

Travail secrétaire accéléré QR code 100% mobile Vérification facilitée
02
Secrétaire
Création d'une intervention
La secrétaire enregistre une opération programmée en deux étapes et déclenche automatiquement l'envoi du lien questionnaire au patient.

Étape 1 - Infos chirurgicales

  • Type de chirurgie dans une taxonomie à 3 niveaux (domaine -> type -> spécification)
  • Latéralité : gauche, droite, bilatérale ou non applicable
  • Chirurgien référent et date d'intervention

Étape 2 - Infos patient

  • Confirmation des informations patient pré-remplies depuis la pré-inscription (nom, prénom, email, date de naissance)
  • Confirmation de la langue (pré-sélectionnée par le patient)
  • Tuteur légal si le patient est mineur (communications redirigées automatiquement vers le tuteur)

Ce qui se passe automatiquement après création

Auto

Email d'invitation envoyé avec lien personnalisé valable 11 jours

Auto

SMS de rappel planifié 48h après si le questionnaire n'est pas rempli

Auto

Alerte visuelle dans le tableau de bord si l'intervention est dans moins de 4 jours

Dossier opérationnel rapidement Contact patient automatisé Historique emails complet
03
Patient
Questionnaire médical patient
Le coeur du parcours patient. Accessible depuis un simple lien reçu par email, en 9 étapes, sans compte, depuis smartphone ou PC - rien à installer. La progression est sauvegardée automatiquement.

Les 9 étapes

  • Étape 1 - Introduction, vérification d'identité, recueil des consentements (données médicales + téléconsultation)
  • Étapes 2-4 - Antécédents médicaux : allergies, maladies chroniques, chirurgies passées, traitements en cours, habitudes de vie, taille/poids (calcul IMC automatique), historique anesthésique
  • Étape 5 - Remarques libres du patient
  • Étape 6 - Récapitulatif avec possibilité de corriger
  • Étape 7 - Préférence d'anesthésie si applicable (générale, locale, etc.) - transformée en type d'anesthésie lié à la chirurgie dans la vue de consultation de l'anesthésiste
  • Étape 8 - Vidéo d'information sur le type d'anesthésie et le déroulé, accompagnée des consignes pré-opératoires
  • Étape 9 - Confirmation de soumission
Sans compte Téléphone ou PC, sans rien installer À son rythme Sauvegarde auto
04
AnesthésisteAutomatique
Score ASA automatique
À la soumission du questionnaire, la plateforme calcule automatiquement le niveau de risque anesthésique du patient. L'anesthésiste arrive en consultation avec une évaluation déjà disponible.

Comment le score est calculé

Le score ASA (American Society of Anesthesiologists) classe le patient de 1 (bonne santé) à 3 (pathologie sévère). Chaque critère du questionnaire contribue à un niveau de risque. Le score final correspond au niveau le plus élevé parmi tous les critères évalués.

Critères pris en compte

  • IMC - ex. IMC > 40 -> ASA 3
  • Tabac - consommation >= 150 paquets-années -> ASA 2
  • Alcool - 2 verres ou plus par jour -> ASA 2
  • Maladies chroniques : cardiaques, rénales, pulmonaires
  • Médicaments : anticoagulants, antihémorragiques
  • Chirurgies passées et complications

Règle de validation

ASA <= 2

L'anesthésiste peut valider directement

ASA > 2

L'anesthésiste doit confirmer ou modifier le score avant de valider - obligatoire et tracé

Gain de temps Calcul standardisé Cas à risque signalés
05
Anesthésiste
Fiche de consultation
La vue centrale de l'anesthésiste. Toutes les informations médicales, le score ASA, les notes d'équipe, l'antibioprophylaxie et les décisions de consultation - au même endroit.

Contenu de la fiche

  • Allergies et réactions connues
  • Antécédents médicaux, chirurgies, transfusions
  • Traitements en cours
  • Habitudes de vie et données cliniques (IMC, tension, état buccal)
  • Historique anesthésique et complications passées
  • Score ASA avec confirmation ou correction possible
  • Antibioprophylaxie sélectionnable avec alerte allergie intégrée
  • Notes internes d'équipe (jamais transmises au patient)

Modification des réponses

L'anesthésiste peut corriger les réponses du patient. La réponse originale et la valeur corrigée sont conservées séparément avec un indicateur de modification visible.

Statuts de la fiche

À traiter

Questionnaire soumis, en attente de consultation

Planifiée

Visio-consultation programmée

Validée

Consultation effectuée et fiche validée

Clôturée

Dossier finalisé après l'intervention

Annulée

Consultation annulée

Tout au même endroit Historique des corrections Export PDF Alerte allergie intégrée
06
AnesthésistePatient
Visio-consultation
Un système audio/vidéo intégré directement dans Anestheasy. Deux modes : consultation instantanée ou planifiée. Aucun outil tiers, aucune installation côté patient.

Deux modes de consultation

Instantanée

L'anesthésiste démarre immédiatement. Un SMS est envoyé au patient. La salle est active 1 heure.

Planifiée

Date et heure précises. Confirmation email + SMS automatique, puis rappels à J-3, J-1 et 45 min avant.

Déroulé

  • Le patient rejoint la salle d'attente depuis son lien - l'anesthésiste voit son arrivée en temps réel
  • L'anesthésiste admet le patient dans la consultation
  • La visio se déroule dans Anestheasy, sans installation côté patient

Actions possibles

  • Reprogrammer - L'anesthésiste peut déplacer une visio planifiée à une nouvelle date et heure. Le patient reçoit un SMS et un email de confirmation.
  • Avancer à maintenant - Du temps libre ? L'anesthésiste lance immédiatement une visio planifiée pour optimiser son planning. Le patient est prévenu par email.

Suivi en temps réel

Patient connecté

Le patient est dans la salle d'attente, prêt à être admis

En cours

Consultation active - la visio est protégée : ni annulation ni reprogrammation possible

Terminé

L'appel est terminé, la consultation a eu lieu

Non venu

Le patient ne s'est pas connecté dans le délai imparti

Manqué

La salle est restée inactive - personne ne s'est connecté côté anesthésiste

Automatismes

Auto

15 min avant l'heure planifiée - le patient peut rejoindre la salle d'attente de la visio

Auto

Patient non connecté après 1h - statut "Non venu" appliqué automatiquement

Auto

Salle sans activité après 1h - statut "Manqué" appliqué automatiquement

Aucun outil tiers Sans installation patient Rappels anti no-show Reprogrammation flexible Appel protégé en cours Traçabilité complète
07
Anesthésiste
Validation et consignes
La validation finalise la consultation. L'anesthésiste sélectionne les consignes pré-opératoires depuis une bibliothèque commune. Elles sont envoyées automatiquement au patient par email.

Processus guidé en 3 étapes

  • Étape 1 - Sélection des consignes depuis une bibliothèque : générales (jeûne, hygiène, transport), médicaments autorisés à maintenir, médicaments interdits à arrêter. Instructions libres possibles pour les cas particuliers.
  • Étape 2 - Type d'anesthésie retenu (optionnel)
  • Étape 3 - Confirmation : consentement patient recueilli, consultation valide, score ASA confirmé (obligatoire si ASA > 2). Ces 3 points sont des prérequis bloquants.

Consignes staff

En parallèle des consignes patient, l'anesthésiste peut renseigner des consignes à destination de l'équipe médicale (bloc opératoire, infirmiers). Ces informations restent dans la plateforme et ne sont jamais envoyées au patient.

Après validation

  • Statut passe à "Validée"
  • Email automatique au patient avec consignes + liste médicaments autorisés/interdits
  • Fiche passe en lecture seule
Processus guidé Envoi auto au patient Consignes staff séparées Validation horodatée
08
Anesthésiste
Antibioprophylaxie
Sélection du protocole antibiotique directement depuis la fiche de consultation. Recommandations pré-configurées par type de chirurgie. Alerte automatique en cas d'allergie détectée.

11 protocoles disponibles

  • Cefazoline 2G IV - large spectre, 1re génération
  • Amoxicilline - Acide clavulanique 2G IV
  • Metronidazole 1G IV - anti-anaérobie
  • Cefazoline + Metronidazole - chirurgies colorectales
  • Clindamycine 600mg IV - alternative allergie bêta-lactamines
  • Vancomycine 15mg/kg IV - germes résistants
  • Gentamicine 5mg/kg IV - spectre gram négatif
  • Clindamycine + Gentamicine - profil allergie complexe
  • Et 3 autres protocoles selon spécificité chirurgicale

Alerte allergie

Si le questionnaire patient indique une allergie (ex. Metronidazole), une alerte est affichée automatiquement sur la fiche avant la sélection du protocole.

Intégré au workflow Recommandations pré-configurées Alerte allergie auto Conformité FR/BE
09
AnesthésisteSecrétaire
Consultation en présentiel
Pour les patients qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas consulter à distance. Validation, consignes et traçabilité identiques, dans un tableau de bord unifié.

Fonctionnement

Le mode présentiel est activé depuis la fiche par l'anesthésiste ou la secrétaire. La fiche est déplacée dans l'onglet "Consultation physique" du tableau de bord. Quand la consultation a eu lieu, l'anesthésiste marque le dossier comme réalisé et suit le même processus de validation que pour une visio.

Cas d'usage

  • Patient peu à l'aise avec les outils numériques
  • Cas clinique complexe nécessitant un examen physique
  • Préférence personnelle du patient ou de l'anesthésiste
Consignes et validation intégrées Tableau de bord unifié Flexibilité établissement
10
AutomatiquePatient
Communications automatiques
Anestheasy envoie emails et SMS aux patients à chaque étape clé du parcours. Tout est automatisé, multilingue, et tracé. Zéro action manuelle requise.

Emails envoyés

DéclencheurTemporalitéCanal
Création de l'interventionImmédiatEmail
Questionnaire non rempli (relance)48h après, à 8hEmail
Lien sur le point d'expirer< 9 jours avant, à 8hEmail
Planification d'une visioImmédiatEmail + SMS
J-3 avant la visioJ-3, à 8hEmail
J-1 avant la visioJ-1, à 8hEmail
45 min avant la visio45 min avantSMS
Reprogrammation d'une visioImmédiatEmail + SMS
Annulation d'une visioImmédiatEmail + SMS
Validation de la consultationImmédiatEmail
Création de l'interventionImmédiatEmail
Questionnaire non rempli (relance)48h après, à 8hEmail
Lien sur le point d'expirer< 9j avant, à 8hEmail
Planification d'une visioImmédiatEmail + SMS
J-3 avant la visioJ-3, à 8hEmail
J-1 avant la visioJ-1, à 8hEmail
45 min avant la visio45 min avantSMS
Reprogrammation d'une visioImmédiatEmail + SMS
Annulation d'une visioImmédiatEmail + SMS
Validation de la consultationImmédiatEmail

Traçabilité

Chaque email est enregistré dans l'historique du dossier. La secrétaire peut consulter la liste des communications envoyées et renvoyer manuellement l'email d'invitation si nécessaire.

Zéro action manuelle Moins de no-shows Traçabilité complète Multilingue automatique Support mineurs
12
SecrétaireAnesthésiste
Tableau de bord & pilotage
Une vue centralisée et en temps réel de tous les dossiers actifs. Secrétaires et anesthésistes ont chacun leur espace adapté à leur rôle, sans information superflue.

Ce qu'on voit d'un coup d'oeil

Formulaires patients

Pré-inscriptions, questionnaires en attente et complétés - progression visible en temps réel sans relance manuelle

Feuilles de consultation

À traiter, validées, clôturées, consultation physique - statut clair par dossier

Visio-consultations

Planification, suivi et statut des rendez-vous en ligne

Dossiers patients

Base centralisée avec historique complet par patient

Fonctionnalités de suivi

  • Suivi de la progression du questionnaire en temps réel - pas besoin de contacter le patient pour savoir où il en est
  • Ajout de notes à tout moment sur un dossier pour transmettre un contexte à l'anesthésiste
  • Alertes visuelles automatiques (intervention dans moins de 4 jours, lien expiré, no-show détecté)
  • Recherche et filtres sur l'ensemble des dossiers
Vue complète en temps réel Zéro relance manuelle Alertes automatiques Rôles séparés, infos adaptées
11
AutomatiqueSystème
Automatisations système
Des tâches s'exécutent en arrière-plan pour maintenir le tableau de bord à jour, relancer les patients inactifs et gérer les absences. Sans intervention de l'équipe.

Archivage automatique

Les interventions sont archivées automatiquement après un délai configurable par établissement. Le tableau de bord reste centré sur les dossiers actifs.

Rappels questionnaire

  • Rappel standard si le questionnaire n'est pas rempli dans les délais
  • Alerte d'expiration quand le lien patient est sur le point d'expirer (11 jours)

Gestion des absences visio

1h après

Patient non connecté -> statut "Non venu" appliqué automatiquement

1h après

Salle sans activité -> statut "Manqué" appliqué automatiquement

Tableau de bord toujours propre No-shows détectés auto Moins de tâches administratives Configurable par établissement
Sections
Vue d'ensemble
? Pourquoi Anestheasy 7 Parcours en 7 étapes
Fonctionnalités
01 Pré-inscription QR code 02 Création intervention 03 Questionnaire patient 04 Score ASA 05 Fiche consultation 06 Visio-consultation 07 Validation et consignes 08 Antibioprophylaxie 09 Consultation présentiel 10 Communications auto 12 Tableau de bord & pilotage 11 Automatisations